A Gestão da Qualidade em saúde tem como objetivo principal a busca pela excelência em todos os aspectos da prestação de serviços na área da saúde.
Sua importância é fundamentada na necessidade de assegurar a segurança dos pacientes, garantir a eficácia dos tratamentos e promover a satisfação dos clientes.
Trata-se de uma abordagem sistemática e estruturada, cujo foco principal é a melhoria contínua dos serviços por meio do desenvolvimento e implementação de políticas, processos e procedimentos que visam atender aos mais altos padrões de qualidade e excelência.
A Gestcon Saúde se destaca em:
• Implementação de sistemas de gestão da qualidade como ISO 9001, ONA, entre outros;
• Suporte para elaboração de manuais, procedimentos operacionais padrões (POP`s), protocolos assistenciais, fluxos operacionais e mapeamento de processos, interfaces e gestão de riscos;
• Implantação das Comissões Obrigatórias;
• Implementação de soluções administrativas e assistenciais, com acompanhamento ativo, por meio de planos de ação detalhados e ferramentas de qualidade, tais como o PDCA, 5W2H, Ishikawa.