Engloba todas as atividades relacionadas à interpretação, implementação e cumprimento das legislações, diretrizes e regulamentos aplicáveis à comercialização de produtos e serviços em um determinado serviço e/ou produto.
Esse processo desempenha um papel fundamental em serviços altamente regulamentados, como a farmacêutica, produtos médicos e alimentícia, entre outras.
Essa área é responsável por garantir que as empresas estejam em conformidade com as exigências dos órgãos reguladores, garantindo assim a legalidade e segurança dos produtos e serviços oferecidos. Tais empresas dependem de autorizações e certificações para operar, evidenciando a importância crucial dos assuntos regulatórios para sua viabilidade e continuidade.
Assim, empresas devem acompanhar atualizações regulatórias para garantir operações alinhadas aos padrões, promovendo segurança e bem-estar de seus produtos e/ou serviços.